Điều khoản chung

Điều khoản sử dụng dịch vụ Logistics của NHẤT LỘ PHÁT  là một bộ quy tắc được thiết lập để đảm bảo quyền lợi của khách hàng và đảm bảo tính chuyên nghiệp của dịch vụ vận chuyển. Điều khoản này bao gồm các thông tin về việc đóng gói, xử lý hàng hóa, vận chuyển và bảo hiểm. Ngoài ra, nó còn đề cập đến trách nhiệm của Nhất Lộ Phát  trong trường hợp hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

GIỚI THIỆU

1.1. Chào mừng bạn đến với NHẤT LỘ PHÁT . Trước khi sử dụng bạn vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản Dịch Vụ dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ hợp pháp của mình đối với CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ NHẤT LỘ PHÁT  (gọi tắt là “NHẤT LỘ PHÁT ”). Chúng tôi cung cấp hoặc sẵn có bao gồm:

a. Website: nhatlophat.com

b. Các dịch vụ được cung cấp bởi Website nhatlophat.com  và phần mềm dành cho khách hàng của Nhất Lộ Phát có sẵn trên Website nhatlophat.com .

c. Tất cả các thông tin, đường dẫn, tính năng, dữ liệu, văn bản, hình ảnh, biểu đồ, âm nhạc, âm thanh, video (bao gồm cả các đoạn video được đăng tải trực tiếp theo thời gian thực (livestream)), tin nhắn, tags, nội dung, chương trình, phần mềm, ứng dụng dịch vụ (bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ ứng dụng dịch vụ di động nào) hoặc các tài liệu khác có sẵn trên Website nhatlophat.com hoặc các dịch vụ liên quan đến website nhatlophat.com (“Nội Dung”).

Bất kỳ tính năng mới nào được bổ sung hoặc mở rộng đối với Dịch Vụ đều thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều Khoản Dịch Vụ này. Điều Khoản Dịch Vụ này điều chỉnh việc bạn sử dụng Dịch vụ cung cấp bởi Nhất Lộ Phát .

1.2. Dịch Vụ bao gồm dịch vụ trực tuyến kết nối Khách Hàng với Nhất Lộ Phát nhằm mang đến lợi ích giữa người gửi (“Người Gửi”) và người nhận (“Người Nhận”) (gọi chung là "Bạn", “Người Sử Dụng” hoặc “Các Bên”). Nhất Lộ Phát sẽ là bên quản lý tình trạng hàng hóa giữa Người Gửi và Người Nhận, đồng thời quản lý vấn đề chuyển phát.

1.3. Trước khi trở thành Người Sử Dụng của Website nhatlophat.com , bạn cần đọc và chấp nhận mọi điều khoản và điều kiện được quy định trong, và dẫn chiếu đến Điều Khoản Dịch Vụ này và Chính Sách Bảo Mật được dẫn chiếu theo đây.

1.4. Nhất Lộ Phát bảo lưu quyền thay đổi, chỉnh sửa, tạm ngừng hoặc chấm dứt tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Website nhatlophat.com hoặc Dịch Vụ vào bất cứ thời điểm nào theo quy định pháp luật.

Nhất Lộ Phát không chịu trách nhiệm đối với việc phát hành các Dịch Vụ hoặc tính năng của Dịch Vụ với phiên bản thử nghiệm mà các phiên bản này có thể không đúng hoặc không hoàn toàn giống với phiên bản cuối cùng. Nhất Lộ Phát  có toàn quyền giới hạn một số tính năng hoặc phạm vi truy cập của bạn đối với một phần hoặc toàn bộ Website nhatlophat.com  hoặc Dịch Vụ của Nhất Lộ Phát  mà không cần thông báo hay chịu trách nhiệm.

1.5. Nhất Lộ Phát  bảo lưu quyền từ chối các truy cập của bạn tới Website nhatlophat.com hoặc Dịch Vụ với bất kỳ lý do nào. Bằng việc sử dụng dịch vụ tại Website nhatlophat.com , bạn đã chấp nhận không hủy ngang và đồng ý với những điều khoản dịch vụ này, bao gồm những điều khoản, điều kiện và chính sách bổ sung được dẫn chiếu theo đây và/hoặc có liên quan. Nếu bạn không đồng ý với những điều khoản dịch vụ này, vui lòng không sử dụng dịch vụ hoặc truy cập vào Website nhatlophat.com .

Nếu bạn là người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn sinh sống, bạn cần nhận được sự hỗ trợ hoặc chấp thuận từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, để sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp đó, cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, tùy từng trường hợp áp dụng, cần hỗ trợ để bạn hiểu rõ hoặc thay mặt bạn chấp nhận những điều khoản trong thỏa thuận dịch vụ này.

Nếu bạn chưa chắc chắn về độ tuổi cũng như năng lực hành vi dân sự của mình, hoặc chưa hiểu rõ các điều khoản này cũng như quy định pháp luật có liên quan áp dụng cho độ tuổi hoặc năng lực hành vi dân sự của mình, vui lòng không sử dụng dịch vụ cho đến khi nhận được sự giúp đỡ từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của người chưa thành niên hoặc bị giới hạn về năng lực hành vi dân sự, tùy từng trường hợp theo quy định pháp luật, bạn cần hỗ trợ để người được giám hộ hiểu rõ hoặc đại diện người được giám hộ chấp nhận các điều khoản dịch vụ này và chịu trách nhiệm đối với toàn bộ quá trình sử dụng các dịch vụ của Website nhatlophat.com.

QUYỀN RIÊNG TƯ

2.1. Nhất Lộ Phát coi trọng việc bảo mật thông tin của bạn. Để bảo vệ quyền lợi người dùng, Nhất Lộ Phát cung cấp Chính Sách Bảo Mật tại Website nhatlophat.com để giải thích chi tiết các hoạt động bảo mật của Nhất Lộ Phát . Vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật để biết cách thức Nhất Lộ Phát thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến Tài Khoản và/hoặc việc sử dụng Dịch Vụ của Người Sử Dụng (“Thông Tin Người Sử Dụng”). Điều Khoản Dịch Vụ này có liên quan mật thiết với Chính Sách Bảo Mật. Bằng cách sử dụng Dịch Vụ hoặc cung cấp thông tin trên Trang nhatlophat.com , Người Sử Dụng:

a. Cho phép Nhất Lộ Phát thu thập, sử dụng, công bố và/hoặc xử lý các Nội Dung, dữ liệu cá nhân của bạn và Thông Tin Người Sử Dụng như được quy định trong Chính Sách Bảo Mật;

b. Đồng ý và công nhận rằng, trong phạm vi pháp luật có liên quan cho phép, các Thông Tin Người Sử Dụng sẽ thuộc sở hữu chung của bạn và Nhất Lộ Phát ;

c. Sẽ không, dù là trực tiếp hay gián tiếp, tiết lộ các Thông Tin Người Sử Dụng cho bất kỳ bên thứ ba nào, hoặc bằng bất kỳ phương thức nào cho phép bất kỳ bên thứ ba nào được truy cập hoặc sử dụng Thông Tin Người Dùng của bạn.

2.2. Trường hợp Người Sử Dụng sở hữu dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác thông qua việc sử dụng Dịch Vụ (“Bên Nhận Thông Tin”) theo đây đồng ý rằng, bạn sẽ:

a. Tuân thủ mọi quy định pháp luật về bảo vệ an toàn thông tin cá nhân liên quan đến những thông tin đó;

b. Cho phép Người Sử Dụng là chủ sở hữu của các thông tin cá nhân mà Bên Nhận Thông Tin thu thập được (“Bên Tiết Lộ Thông Tin”) được phép xóa bỏ thông tin của mình được thu thập từ cơ sở dữ liệu của Bên Nhận Thông Tin; và

c. Cho phép Bên Tiết Lộ Thông Tin rà soát những thông tin đã được thu thập về họ bởi Bên Nhận Thông Tin, phù hợp với hoặc theo yêu cầu của các quy định pháp luật hiện hành.

GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

3.1. Nhất Lộ Phát trao cho Người Sử Dụng quyền phù hợp để truy cập, sử dụng các Dịch Vụ theo các điều khoản và điều kiện được quy định trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Tất cả các Nội Dung, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại, biểu tượng và tài sản sở hữu trí tuệ khác độc quyền (“Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ”) hiển thị trên Website nhatlophat.com đều thuộc sở hữu của Nhất Lộ Phát và bên sở hữu thứ ba, nếu có. Không một bên nào truy cập vào nhatlophat.com được cấp quyền hoặc cấp phép trực tiếp hoặc gián tiếp để sử dụng hoặc sao chép bất kỳ Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ nào, cũng như không một bên nào truy cập vào Website nhatlophat.com được phép truy đòi bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào liên quan đến Tài Sản Sở Hữu Trí Tuệ.

Bằng cách sử dụng hoặc truy cập Dịch Vụ, bạn đồng ý tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến bản quyền, thương hiệu, nhãn hiệu dịch vụ hoặc bất cứ quy định pháp luật nào khác bảo vệ Dịch Vụ, Website nhatlophat.com và Nội Dung của Website nhatlophat.com . Bạn đồng ý không được phép sao chép, phát tán, tái bản, chuyển giao, công bố công khai, thực hiện công khai, sửa đổi, phỏng tác, cho thuê, bán, hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh của bất cứ phần nào thuộc Dịch Vụ, Website nhatlophat.com và Nội Dung của Website nhatlophat.com . Bạn không được nhân bản hoặc chỉnh sửa bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ nội dung của Website nhatlophat.com trên bất kỳ máy chủ hoặc như là một phần của bất kỳ website nào khác mà chưa nhận được sự chấp thuận bằng văn bản của Nhất Lộ Phát .

Ngoài ra, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng bất kỳ robot, chương trình do thám (spider) hay bất kỳ thiết bị tự động hoặc phương thức thủ công nào để theo dõi hoặc sao chép Nội Dung của Nhất Lộ Phát khi chưa có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nhất Lộ Phát (sự chấp thuận này được xem như áp dụng cho các công cụ tìm kiếm cơ bản trên các website tìm kiếm trên mạng kết nối người dùng trực tiếp đến website đó).

3.2. Nhất Lộ Phát cho phép kết nối từ website Người Sử Dụng đến Website nhatlophat.com với điều kiện website của Người Sử Dụng không được hiểu là bất kỳ việc xác nhận hoặc liên quan nào đến Nhất Lộ Phát . Bạn thừa nhận rằng Nhất Lộ Phát có toàn quyền ngừng cung cấp Dịch Vụ, dù một phần hay toàn bộ, vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

PHẦN MỀM

Bất kỳ phần mềm nào được cung cấp bởi Nhất Lộ Phát tới Người Sử Dụng đều thuộc phạm vi điều chỉnh của các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nhất Lộ Phát bảo lưu tất cả các quyền liên quan đến phần mềm không được cấp một các rõ ràng bởi Nhất Lộ Phát theo đây. Bất kỳ tập lệnh hoặc mã code, liên kết đến hoặc dẫn chiếu từ Dịch Vụ, đều được cấp phép cho bạn bởi các bên thứ ba là chủ sở hữu của tập lệnh hoặc mã code đó chứ không phải bởi Nhất Lộ Phát .

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG WEBSITE

5.1. Quyền được phép sử dụng Website nhatlophat.com và Dịch Vụ có hiệu lực cho đến khi bị chấm dứt. Quyền được phép sử dụng sẽ bị chấm dứt theo Điều Khoản Dịch Vụ này hoặc trường hợp Người Sử Dụng vi phạm bất cứ điều khoản hoặc điều kiện nào được quy định tại Điều Khoản Dịch Vụ này. Trong trường hợp đó, Nhất Lộ Phát có thể chấm dứt việc sử dụng của Người Sử Dụng bằng hoặc không cần thông báo.

5.2. Người Sử Dụng không được phép:

a. Tải lên, đăng, truyền tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ Nội Dung nào trái pháp luật, có hại, đe dọa, lạm dụng, quấy rối, gây hoang mang, lo lắng, xuyên tạc, phỉ báng, xúc phạm, khiêu dâm, bôi nhọ, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, gây căm phẫn, hoặc phân biệt chủng tộc, dân tộc hoặc bất kỳ nội dung không đúng đắn nào khác.

b. Vi phạm pháp luật, quyền lợi của bên thứ ba hoặc Chính Sách Cấm/Hạn Chế Sản Phẩm của Nhất Lộ Phát .

c. Đăng tải, truyền tin, hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác hiển thị bất kỳ Nội dung nào có sự xuất hiện của người chưa thành niên hoặc sử dụng Dịch vụ gây tổn hại cho người chưa thành niên dưới bất kỳ hình thức nào.

d. Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung để mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào, hoặc bằng cách nào khác xuyên tạc cá nhân hoặc tổ chức.

e. Giả mạo các tiêu đề hoặc bằng cách khác ngụy tạo các định dạng nhằm che giấu nguồn gốc của bất kỳ Nội Dung nào được truyền tải thông qua Dịch Vụ.

f. Gỡ bỏ bất kỳ thông báo độc quyền nào từ Website nhatlophat.com .

g. Gây ra, chấp nhận hoặc ủy quyền cho việc sửa đổi, cấu thành các sản phẩm phái sinh, hoặc chuyển thể của Dịch Vụ mà không được sự cho phép rõ ràng của Nhất Lộ Phát .

h. Sử dụng Dịch Vụ phục vụ lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc bất kỳ hành vi nào không được chấp nhận theo Điều Khoản Dịch Vụ này.

i. Sử dụng Dịch Vụ hoặc đăng tải Nội Dung cho mục đích gian lận, không hợp lý, sai trái, gây hiểu nhầm hoặc gây nhầm lẫn.

j. Mở và vận hành nhiều tài khoản người dùng khác nhau để tạo đơn hàng giả hoặc liên quan đến bất kỳ hành vi nào vi phạm điều khoản hoặc tinh thần của Điều Khoản Dịch Vụ này.

k. Truy cập sàn giao dịch thương mại điện tử Nhất Lộ Phát , mở tài khoản hoặc bằng cách khác truy cập tài khoản người dùng của mình thông qua phần mềm giả lập, thiết bị giả lập, phần mềm tự động hoặc bất kỳ phần mềm, thiết bị hoặc phần cứng nào có chức năng tương tự.

l. Chỉnh sửa giá của bất kỳ sản phẩm nào hoặc can thiệp vào danh mục hàng hóa của Người Sử Dụng khác.

m. Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể phá hoại hệ thống xếp hạng hoặc ghi nhận phản hồi của Nhất Lộ Phát .

n. Cố gắng chuyển đổi mã chương trình, đảo ngược kỹ thuật, tháo gỡ hoặc xâm nhập (hack) Dịch Vụ (hoặc bất cứ hợp phần nào theo đó); hoặc phá bỏ hoặc vượt qua bất kỳ công nghệ mã hóa hoặc biện pháp bảo mật nào được Nhất Lộ Phát áp dụng đối với các Dịch Vụ và/hoặc các dữ liệu được truyền tải, xử lý hoặc lưu trữ bởi Nhất Lộ Phát .

o. Khai thác hoặc thu thập bất kỳ thông tin nào liên quan đến Tài Khoản của Người Sử Dụng khác, bao gồm nhưng không giới hạn, bất kỳ thông tin hoặc dữ liệu cá nhân nào.

p. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào mà bạn không được cho phép theo bất kỳ luật hoặc quan hệ hợp đồng hoặc tín thác nào (chẳng hạn thông tin nội bộ, thông tin độc quyền và thông tin mật được biết hoặc tiết lộ như một phần của quan hệ lao động hoặc theo các thỏa thuận bảo mật).

q. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ Nội Dung nào dẫn đến trường hợp vi phạm các quyền về sáng chế, thương hiệu, bí quyết kinh doanh, bản quyền hoặc bất cứ đặc quyền nào của bất cứ bên nào.

r. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất kỳ quảng cáo, các tài liệu khuyến mại, “thư quấy rối”, “thư rác”, “chuỗi ký tự” không được phép hoặc không hợp pháp, hoặc bất kỳ hình thức lôi kéo không được phép nào khác.

s. Tải lên, gửi thư điện tử, đăng, chuyển tải hoặc bằng cách khác công khai bất cứ tài liệu chứa các loại virus, worm, trojan hoặc bất kỳ các mã, tập tin hoặc chương trình máy tính được thiết kế để trực tiếp hoặc gián tiếp gây cản trở, điều khiển, gián đoạn, phá hỏng hoặc hạn chế các chức năng hoặc tổng thể của bất kỳ phần mềm hoặc phần cứng hoặc dữ liệu hoặc thiết bị viễn thông của máy tính.

t. Làm gián đoạn các dòng tương tác thông thường, đẩy nhanh tốc độ “lướt (scroll)” màn hình hơn những Người Sử Dụng khác có thể đối với Dịch Vụ, hoặc bằng cách khác thực hiện thao tác gây ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng tham gia giao dịch thực của những Người Sử Dụng khác.

u. Can thiệp, điều khiển hoặc làm gián đoạn Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống được liên kết với Dịch Vụ hoặc tới việc sử dụng và trải nghiệm Dịch Vụ của Người Sử Dụng khác, hoặc không tuân thủ bất kỳ các yêu cầu, quy trình, chính sách và luật lệ đối với các hệ thống được liên kết với Website nhatlophat.com .

v. Thực hiện bất kỳ hành động hoặc hành vi nào có thể trực tiếp hoặc gián tiếp phá hủy, vô hiệu hóa, làm quá tải, hoặc làm suy yếu Dịch Vụ hoặc máy chủ hoặc hệ thống liên kết với Dịch Vụ.

w. Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm pháp luật, quy chế, quy tắc, chỉ thị, hướng dẫn, chính sách áp dụng của địa phương, liên bang, quốc gia hoặc quốc tế (có hoặc chưa có hiệu lực) một cách có chủ ý hoặc vô ý liên quan đến phòng chống rửa tiền hoặc phòng chống khủng bố.

x. Sử dụng Dịch Vụ để vi phạm hoặc phá vỡ bất kỳ hình phạt hay lệnh cấm vận nào được quản lý hay thực thi bởi các cơ quan có liên quan.

y. Sử dụng Dịch Vụ để xâm hại tới quyền riêng tư của người khác hoặc để “lén theo dõi” hoặc bằng cách khác quấy rối người khác.

z. Xâm phạm các quyền của Nhất Lộ Phát , bao gồm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ và gây nhầm lẫn cho các quyền đó.

aa. Sử dụng Dịch vụ để thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của Người Sử Dụng khác liên quan đến các hành vi và hoạt động bị cấm như đề cập ở trên; và/hoặc

ab. Liệt kê các hàng hóa xâm phạm quyền tác giả, nhãn hiệu hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của các bên thứ ba hoặc sử dụng Dịch Vụ theo các cách thức có thể xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của các bên khác.

5.3. Người Sử Dụng hiểu rằng các Nội Dung, dù được đăng công khai hoặc truyền tải riêng tư, là hoàn toàn thuộc trách nhiệm của người đã tạo ra Nội Dung đó. Điều đó nghĩa là bạn, không phải Nhất Lộ Phát , phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với những Nội Dung mà bạn tải lên, đăng, gửi thư điện tử, chuyển tải hoặc bằng cách nào khác công khai trên Website nhatlophat.com . Người Sử Dụng hiểu rằng bằng cách sử dụng Website nhatlophat.com , bạn có thể gặp phải Nội Dung mà bạn cho là phản cảm, không đúng đắn hoặc chưa phù hợp.

Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, và trong bất cứ trường hợp nào, Nhất Lộ Phát sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót liên quan đến bất kỳ Nội Dung nào, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại dù như thế nào xuất phát từ việc sử dụng, hoặc dựa trên, bất kỳ Nội Dung nào được đăng tải, gửi thư, chuyển tải hoặc bằng cách khác công bố trên Website nhatlophat.com .

5.4. Người Sử Dụng thừa nhận rằng Nhất Lộ Phát và các bên được chỉ định của mình có toàn quyền (nhưng không có nghĩa vụ) sàng lọc, từ chối, xóa, dừng, tạm dừng, gỡ bỏ hoặc dời bất kỳ Nội Dung có sẵn trên Website nhatlophat.com , bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ Nội Dung hoặc thông tin nào bạn đã đăng. Không giới hạn ở những điều trên, Nhất Lộ Phát và các bên được chỉ định của mình có quyền gỡ bỏ bất kỳ Nội Dung nào:

a. Xâm phạm đến Điều Khoản Dịch Vụ;

b. Trường hợp Nhất Lộ Phát nhận được khiếu nại từ Người Sử Dụng khác;

c. Trường hợp Nhất Lộ Phát nhận được thông báo về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc yêu cầu pháp lý cho việc gỡ bỏ; hoặc

d. Những nguyên nhân khác. Nhất Lộ Phát có quyền chặn các liên lạc (bao gồm, nhưng không giới hạn, việc cập nhật trạng thái, đăng tin, truyền tin và/hoặc tán gẫu) về hoặc liên quan đến Dịch Vụ như nỗ lực của chúng tôi nhằm bảo vệ Dịch Vụ hoặc Người Sử Dụng của Nhất Lộ Phát , hoặc bằng cách khác thi hành các điều khoản trong Điều Khoản Dịch Vụ này. Người Sử Dụng đồng ý rằng mình phải đánh giá, và chịu mọi rủi ro liên quan đến, việc sử dụng bất kỳ Nội Dung nào, bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ việc dựa vào tính chính xác, đầy đủ, hoặc độ hữu dụng của Nội Dung đó.

Liên quan đến vấn đề này, Người Sử Dụng thừa nhận rằng mình không phải và trong giới hạn tối đa pháp luật cho phép, không cần dựa vào bất kỳ Nội Dung nào được tạo bởi Nhất Lộ Phát hoặc gửi cho Nhất Lộ Phát , bao gồm, nhưng không giới hạn, các thông tin trên các Diễn Đàn Nhất Lộ Phát hoặc trên các phần khác của Website nhatlophat.com .

5.5. Người Sử Dụng thừa nhận, chấp thuận và đồng ý rằng Nhất Lộ Phát có thể truy cập, duy trì và tiết lộ thông tin Tài Khoản của Người Sử Dụng trường hợp pháp luật có yêu cầu hoặc theo lệnh của tòa án hoặc bất kỳ cơ quan chính phủ hoặc cơ quan nhà nước nào có thẩm quyền yêu cầu Nhất Lộ Phát hoặc theo quan điểm của Nhất Lộ Phát thì việc duy trì truy cập hoặc tiết lộ đó là cần thiết để:

a. Tuân thủ các thủ tục pháp luật.

b. Thực thi Điều Khoản Dịch Vụ.

c. Phản hồi các khiếu nại về việc Nội Dung xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba.

d. Phản hồi các yêu cầu của Người Sử Dụng liên quan đến chăm sóc khách hàng; hoặc

e. Bảo vệ các quyền, tài sản hoặc an toàn của Nhất Lộ Phát , Người Sử Dụng và/hoặc cộng đồng.

ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG VẬN ĐƠN

6.1. Điều khoản sử dụng dịch vụ

CÔNG TY TNHH VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ NHẤT LỘ PHÁT chuyên cung cấp các dịch vụ vận chuyển – nhận ký gửi hàng hoá quốc tế với các loại hình dịch vụ nhận gửi, vận chuyển, thu gôm hàng hoá và xử lý hàng hoá theo thời gian được công bố trước. Vận đơn này được xem là căn cứ để giải quyết các vấn đề liên quan đến Quyền và nghĩa vụ của Nhất Lộ Phát đối với khách hàng (người nhận và người gửi) cũng như mọi vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa về sau. Việc quý khách hàng (người gửi và người nhận) ký tên được xem như đồng ý với các điều khoản sử dụng dịch vụ của Nhất Lộ Phát cũng như các Quy định khác có liên quan.

6.2. Chúng tôi không nhận gửi các loại hàng hóa sau:

a. Các loại hàng hóa, tài liệu vi phạm Quy định và Pháp luật của Nhà nước Việt Nam về hàng cấm gửi, cấm lưu thông, cấm xuất nhập khẩu.

b. Hàng hóa có thể gây nguy hại cho người khai thác và phương tiện vận chuyển.

c. Các loại vật phẩm, hàng hóa Quốc gia hoặc Vùng lãnh thổ là điểm nhận cấm nhập khẩu (Áp dụng đối với dịch vụ Quốc tế).

6.3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng:

a. Được đảm bảo bí mật thông tin riêng và an toàn đối với thông tin dưới dạng văn bản, kiện, gói hàng hóa.

b. Có quyền khiếu nại bằng văn bản về việc sử dụng dịch vụ của Nhất Lộ Phát theo Quy định của pháp luật về bưu chính.

c. Được bồi thường đến 100% thiệt hại nếu mua bảo hiểm theo Quy định của Nhất Lộ Phát . Trường hợp không mua bảo hiểm sẽ được giải quyết đền bù theo mức tối thiểu căn cứ vào Quy định của pháp luật về bưu chính.

d. Ghi đầy đủ các thông tin trên mặt trước của Vận đơn, kê khai trung thực nội dung, đặc tính hàng hóa, cung cấp toàn bộ chứng từ chứng minh nguồn gốc và tính hợp pháp của hàng hóa để xuất trình cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu.

e. Đóng gói hàng hóa nếu có nguy cơ hư hỏng, bể vỡ, móp, ướt, hoặc trầy xước theo quy định đóng gói của Nhất Lộ Phát để đảm bảo an toàn cho hàng hóa trong quá trình vận chuyển.

f. Tuân thủ các quy định gửi hàng và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung, tính chất chứng từ, bưu kiện, gói hàng hóa ký gửi.

g. Đồng ý miễn trừ mọi trách nhiệm liên đới đến Nhất Lộ Phát liên quan đến nội dung hàng gửi và tự chịu mọi trách nhiệm đối với hậu quả do hàng hóa ký gửi gây ra với Nhất Lộ Phát và các bên thứ 3 có liên quan.

h. Có quyền yêu cầu xuất hóa đơn trong vòng 15 ngày kể từ ngày gửi hàng, sau thời hạn trên, Nhất Lộ Phát sẽ khai vận đơn với cơ quan thuế dưới hình thức “Người mua không lấy hóa đơn” và từ chối xuất hóa đơn cho khách hàng trừ trường hợp khách hàng đã ký hợp đồng hoặc có thỏa thuận khác.

i. Kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng và không khiếu nại sau khi đã ký nhận hàng.

6.4. Trách nhiệm của Nhất Lộ Phát :

a. Thực hiện đúng quy định về tiêu chuẩn chất lượng đã công bố công khai cho khách hàng.

b. Kiểm tra tính hợp pháp của hàng gửi và từ chối thực hiện dịch vụ nếu Khách hàng không thực hiện đúng các quy định vận chuyển.

c. Yêu cầu Khách hàng đóng gói hàng hóa theo đúng tiêu chuẩn quy định và cung cấp các chứng từ chứng minh tính hợp pháp của hàng hóa.

d. Đảm bảo an toàn bưu gửi kể từ khi nhận đến khi phát cho người nhận hợp pháp và thu phí lưu kho nếu người nhận từ chối nhận quá 7 ngày.

e. Đền bù thiệt hại theo Quy định của pháp luật bưu chính hoặc theo thỏa thuận khi khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm.

f. Nhất Lộ Phát không hoàn lại cước hoặc đền bù thiệt hại hàng hóa trong các trường hợp chuyển chậm hoặc hư hại do các nguyên nhận bất khả kháng hay do lỗi của người gửi, người nhận, đồng thời không có trách nhiệm bồi thường bưu gửi nếu hàng hóa bị cơ quan có thẩm quyền thu giữ hoặc tịch thu theo Quy định của Việt Nam và nước nhận (Đối với dịch vụ Quốc tế), bị hủy hoại do đặc tính tự nhiên hoặc các trường hợp đã quá thời hạn khiếu nại quy định.

g. Nhất Lộ Phát không có trách nhiệm đền bù các thiệt hại gián tiếp hoặc những nguồn lợi phát sinh liên quan đến bưu gửi.

VI PHẠM ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

8.1. Việc Người Sử Dụng vi phạm chính sách này có thể dẫn đến việc Nhất Lộ Phát áp dụng bất kỳ hoặc tất cả các hành động/biện pháp chế tài sau:

a. Giới hạn quyền sử dụng Tài Khoản.

b. Đình chỉ và chấm dứt Tài Khoản.

c. Thu hồi tiền hoặc tài sản có được do hành vi gian lận.

d. Cáo buộc hình sự.

e. Áp dụng biện pháp dân sự, bao gồm nhưng không giới hạn, khiếu nại bồi thường thiệt hại và/hoặc áp dụng biện pháp khẩn cấp tạm thời.

f. Các hành động hoặc biện pháp chế tài khác theo Tiêu Chuẩn Cộng Đồng, Quy Chế Hoạt Động, hoặc các Chính Sách Nhất Lộ Phát .

8.2. Trong trường hợp Nhất Lộ Phát phát hiện được hành vi gian lận hoặc dấu hiệu gian lận từ tài khoản của Người Sử Dụng, Nhất Lộ Phát sẽ tạm khóa Ví Nhất Lộ Phát của bạn trong 14 ngày lịch để phục vụ việc điều tra gian lận. Thời hạn này có thể được gia hạn theo quyết định của Nhất Lộ Phát . Bạn sẽ không sử dụng được tính năng “Rút tiền” và “Giao dịch” của Ví Nhất Lộ Phát cho đến khi Nhất Lộ Phát hoàn tất quá trình điều tra.

8.3. Nếu bạn phát hiện Người Sử Dụng trên Website nhatlophat.com của chúng tôi có hành vi vi phạm Điều Khoản Dịch Vụ, vui lòng liên hệ Nhất Lộ Phát .

BÁO CÁO HÀNH VI CÓ KHẢ NĂNG XÂM PHẠM QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ

9.1. Người Sử Dụng là các cá nhân hoặc tổ chức độc lập và họ không có bất kỳ mối liên kết nào với Nhất Lộ Phát dưới bất kỳ hình thức nào. Nhất Lộ Phát cũng không phải là đại lý hay đại diện của Người Sử Dụng và không nắm giữ và/hoặc sở hữu bất kỳ hàng hóa nào được chào bán trên Website nhatlophat.com .

9.2. Nếu bạn là chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ (“Chủ Sở Hữu Quyền SHTT”) hoặc là đại diện được ủy quyền Chủ Sở Hữu Quyền SHTT (“Đại Diện Quyền SHTT”) và bạn tin rằng các quyền của bản thân hoặc của thân chủ có khả năng bị xâm phạm, vui lòng báo bằng văn bản tới Nhất Lộ Phát (tại đây) và cung cấp cho chúng tôi các tài liệu như được hướng dẫn sau đó để hỗ trợ việc giải quyết khiếu nại. Chúng tôi sẽ dành một khoảng thời gian hợp lý để xử lý các thông tin cung cấp. Nhất Lộ Phát sẽ phản hồi khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

THANH TOÁN

10.1. Vào từng thời điểm, Nhất Lộ Phát hỗ trợ một hoặc nhiều phương thức thanh toán như sau:

a. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Nhất Lộ Phát cung cấp dịch vụ COD ở một số nước. Người nhận có thể trả tiền mặt trực tiếp cho người vận chuyển vào thời điểm nhận hàng.

b. Thanh Toán Bằng Thẻ ATM Nội Địa – Internet Banking

Hình thức thanh toán bằng thẻ ATM nội địa – internet banking chỉ dành cho Người nhận có thẻ ATM nội địa có liên kết internet banking (thanh toán trực tuyến), và không áp dụng đối với các thẻ VISA và Mastercard.

c. Thanh Toán Bằng Hình Thức Chuyển Khoản

10.2. Người nhận chỉ có thể thay đổi kênh thanh toán trước khi thực hiện thanh toán.

10.3. Nhất Lộ Phát không chịu trách nhiệm cũng như nghĩa vụ nào đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào mà Người nhận hoặc Người gửi phải chịu từ việc nhập sai thông tin vận chuyển và/hoặc thông tin thanh toán cho đơn hàng đã đặt và/hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được liệt kê ở khoản 9.1 ở trên.

Nhất Lộ Phát bảo lưu quyền kiểm tra tính hợp pháp quyền sử dụng phương thức thanh toán của Người nhận và có quyền đình chỉ giao dịch cho đến khi xác nhận được tính hợp pháp hoặc hủy các giao dịch liên quan nếu không thể xác nhận tính hợp pháp này.

Lưu ý: Nhất Lộ Phát sẽ chịu trách nhiệm với những đơn hàng có sử dụng các dịch vụ hỗ trợ chuyển phát của Nhất Lộ Phát .

10.4. Hiện tại, Nhất Lộ Phát chỉ có thể thực hiện thanh toán cho Người Sử Dụng qua chuyển khoản ngân hàng. Do vậy, Người Sử Dụng cần cung cấp cho Nhất Lộ Phát thông tin tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán, nghĩa là thanh toán cho dịch vụ đã sử dụng hoặc hoàn lại từ Nhất Lộ Phát .

CHÍNH SÁCH ĐẢM BẢO CỦA NHẤT LỘ PHÁT

1.1. Chính Sách Đảm Bảo của Nhất Lộ Phát là dịch vụ cung cấp bởi Nhất Lộ Phát hoặc đơn vị được Nhất Lộ Phát ủy quyền nhằm bảo hộ các giao dịch. Để bảo đảm các rủi ro về trách nhiệm pháp lý, khoản tiền Người nhận thanh toán đơn hàng cho Người gửi sẽ được lưu giữ bởi Nhất Lộ Phát hoặc đơn vị được Nhất Lộ Phát ủy quyền (“Tài khoản Đảm Bảo Nhất Lộ Phát ”). Người gửi sẽ không nhận được lãi hoặc bất kỳ khoản phát sinh nào từ khoản tiền trong Tài Khoản Đảm Bảo Nhất Lộ Phát .

11.2. Sau khi Người nhận thanh toán đơn hàng (“Khoản Tiền Thanh Toán từ Người nhận”), Khoản Tiền Thanh Toán từ Người nhận sẽ được lưu giữ trong Tài Khoản Đảm Bảo Nhất Lộ Phát cho đến khi:

a. Người nhận gửi xác nhận cho Nhất Lộ Phát mình đã nhận được hàng, trong trường hợp đó, trừ khi Mục 10.2 (d) áp dụng, Nhất Lộ Phát sẽ chuyển Tiền Thanh To